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Poste – Technicien Informatique

Installée au cœur de Toulouse depuis plus de 10 ans, la société Iwit Systems aide et accompagne les entreprises dans leur transition numérique. Agence à taille humaine, nos équipes travaillent ensemble afin d’assurer une prestation informatique de qualité.

Notre double expertise à la fois dans le web et en infrastructure nous permet d’appréhender les projets les plus complexes. Nous concevons et développons des applications web sur mesure à forte valeur ajoutée pour tout type d’entreprise et tout secteur d’activité. En tant que prestataire informatique, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation, la modernisation et la sécurisation de leur parc informatique.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons actuellement un Technicien informatique (H/F).

POSTE ET MISSIONS

Sous la responsabilité de la Direction Générale et du Directeur Technique, vous interviendrez sur les infrastructures informatiques des clients d’iWiT Systems.

Plus particulièrement vos missions seront :

Administration et supervision d’un système d’information

  • Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif de nos clients en vue de leur maintien en condition opérationnelle
  • Administrer les serveurs physiques et virtuels : Windows Server, Hyper-V, TSE, Exchange, Office 365, Azure…
  • Administrer l’équipement réseau : switches, routeurs, VLAN, VPN, …
  • Maintenir à jour l’inventaire des actifs matériels et immatériels gérés par le pôle en organisant la collecte et le traitement des données
  • Superviser les outils de sauvegarde
  • Maîtriser les outils et logiciels spécifiques nécessaires pour remplir ces missions (outil de diagnostics, logiciels de ticketing, de gestion de parc informatique, de supervision…)
  • Suivre l’obsolescence du parc matériel et logiciel
  • Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques (postes informatique, serveurs, nas, périphériques, switches, routeurs, firewall, VMs…)

Support et assistance technique

  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs/clients
  • Ecrire formellement un dysfonctionnement, incident ou accident
  • Concevoir une documentation technique et fonctionnelle
  • Analyser, comprendre et résoudre un dysfonctionnement, incident ou accident
  • Réaliser la maintenance curative et préventive sur site et à distance et assurer le support aux utilisateurs
  • Assurer, en soutien du technicien, l’installation / la configuration des logiciels et postes utilisateurs
  • Effectuer des visites régulières chez les clients afin d’assurer un contact de proximité et contrôler l’équipement sur site
  • Maintenir à jour et sécuriser les outils informatiques et les données

Administratif

  • Assurer le lien avec nos partenaires (fabricants, distributeurs pour les relations d’achat et de supports techniques)
  • Aider à l’élaboration des devis et propositions commerciales
  • Assurer la réception et le contrôle des marchandises

COMPÉTENCES REQUISES

  • Microsoft Windows, Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure,
  • Windows Server : AD (GPO, gestion des droits), Hyper-V, PowerShell, RDS
  • Messagerie Exchange, Office 365, POP/Imap, SMTP
  • Réseau LAN, WAN, ADSL, Routage, VPN, Wifi
  • Manipulation de VPN (PPTP, L2TP, IPSEC, OpenVPN)
  • Virtualisation (Hyper-V)
  • Plans de sauvegarde sur site et/ou externalisé dans le Cloud (Acronis, RSync, Synology, scripts…)
  • Linux : Apache, MySQL, PHP
  • Postes utilisateurs Windows et Mac

PROFIL RECHERCHE

  • De formation informatique Bac+3, vous valorisez au moins 3 ans d’expérience dans une société d’infogérance ou un centre de services.
  • Vous possédez un vif intérêt pour le domaine IT et êtes passionné(e) d’informatique.
  • Issu(e) d’une formation technique, vous disposez d’une première expérience en tant que technicien informatique.
  • Sens du service et de la communication et bonne capacité rédactionnelle
  • Vos principaux atouts pour intégrer notre équipe : rigueur, curiosité, esprit d’équipe
  • Vous souhaitez allier autonomie et partage de vos connaissances
  • Vous souhaitez être un acteur de votre entreprise par vos propositions d’améliorations
  • Vous êtes motivé à nous rejoindre et prendre part aux divers projets

CONDITIONS

Poste en CDI temps plein
Lieu de Travail : Toulouse
Rémunération selon profil
Tickets restaurants
Mutuelle, prévoyance…

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